प्रदर्शनी 10 से 12 अक्टूबर तक तीन दिनों तक चलेगी।
प्रदर्शनी से पहले हमारी तैयारी:
कंपनी की प्रचार सामग्री, नियमित उत्पाद कोटेशन, नमूने, बिजनेस कार्ड और उनके बूथ पर आने वाले ग्राहकों की सूची, नोटबुक, कैलकुलेटर, स्टेपलर, पेन, टेप, सॉकेट आदि।
इस बार प्रदर्शनी में मेरी मुलाकात एक पुराने ग्राहक से हुई।एक पुराने ग्राहक के लिए जिसने पहले से ही अपने बूथ पर आने की व्यवस्था कर ली है, उसके साथ बैठकर बात करना और उससे पूछना सबसे अच्छा है कि क्या वह पिछली आपूर्ति से संतुष्ट है और क्या कुछ ऐसा है जिसमें सुधार की आवश्यकता है।, या कोई नई आवश्यकताएं हैं;दूसरे पक्ष से पूछें कि आगे क्या खरीदने की योजना है;अंत में अपना दिल दिखाने के लिए एक छोटा सा उपहार भेजें।
प्रदर्शनी के दौरान, आप ग्राहकों के आपके पास आने का इंतज़ार नहीं कर सकते।जो ग्राहक बूथ के बाहर देख रहे हैं, वे दूसरे पक्ष को अंदर आने के लिए कहने की पहल कर सकते हैं।ग्राहकों को प्राप्त करने की पहल करने के लिए, ग्राहकों को व्यवसाय कार्ड दिए जाने चाहिए, और दूसरे पक्ष के नेटवर्क संपर्क जानकारी को यथासंभव रखा जाना चाहिए।ईमेल सबसे महत्वपूर्ण है.यदि बिजनेस कार्ड पर कोई ईमेल नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि ग्राहक को बिजनेस कार्ड, अधिमानतः एमएसएन या स्काइप पर लिखने दें, ताकि आप बाद में संपर्क कर सकें, और दूसरे पक्ष की कंपनी की प्रकृति, मुख्य खरीदे गए उत्पादों और बुनियादी बातों को समझने का प्रयास कर सकें। ग्राहक के साथ चैट करते समय आवश्यकताएँ।प्रत्येक ग्राहक के व्यवसाय कार्ड को एक ही नोटबुक शीट पर ऑर्डर करें, और ग्राहक द्वारा आवश्यक उत्पाद और बुनियादी जानकारी को नोट करें, प्रमुख ग्राहकों और सामान्य ग्राहकों को चिह्नित करें, ताकि जब आप वापस जाएं, तो आप रिकॉर्ड देखकर सामान्य स्थिति जान सकें .मुख्य रूप से और अधीनस्थ रूप से, आप कंपनी का परिचय दे सकते हैं और रुचि के उत्पादों को उद्धृत कर सकते हैं।
प्रदर्शनी में आने वाले लोग आमतौर पर एक या दो दिन के लिए आते हैं।यदि वह पहले दिन आपके बूथ पर आता है, लेकिन उसका इरादा कम है, तो जब आप उसे अगले दिन फिर से देखें, तो आपको उसे अंदर बैठने के लिए कहना चाहिए।नमूने पर एक नज़र डालें और इसके बारे में विस्तार से बात करें।
प्रदर्शनी में लाई गई कोटेशन शीट ग्राहकों को यूं ही उपलब्ध नहीं कराई जा सकती।यदि आप वास्तव में रुचि रखते हैं, तो आपको प्रदर्शनी में संदर्भ के लिए अवश्य पूछना चाहिए।यदि आप स्वयं कीमत की गणना कर सकते हैं, तो ग्राहकों के लिए सीधे गणना करने के लिए कैलकुलेटर का उपयोग करना सबसे अच्छा है, यह हमारी व्यावसायिकता को बेहतर ढंग से प्रतिबिंबित कर सकता है।इसके अलावा, हमें ग्राहकों को यह बताना होगा कि यह कीमत केवल एक संदर्भ है, और यह कुछ दिनों के लिए वैध है।आप ग्राहकों को विस्तृत उत्पाद जानकारी और सटीक कोटेशन प्रदान करने के लिए लौटने के बाद फिर से संपर्क कर सकते हैं।हालाँकि, ग्राहकों को ब्रोशर की एक प्रति लानी होगी और अपना व्यवसाय कार्ड ब्रोशर पर रखना होगा ताकि ग्राहक घर लौटने के बाद इसे देख सकें।यदि आप हमारे उत्पादों में रुचि रखते हैं, तो आप सीधे व्यवसाय कार्ड पर संपर्क जानकारी देख सकते हैं।
यदि संभव हो तो हमें पूरी कोशिश करनी चाहिए कि जब ग्राहक हमारे बूथ पर हों तो उनकी तस्वीरें अपने पास रखें।जब आप ग्राहक से संपर्क करते हैं तो आप हमारे बारे में ग्राहक की धारणा को गहरा करने के लिए एक फोटो पोस्ट कर सकते हैं।
प्रदर्शनी के बाद ट्रैकिंग बहुत महत्वपूर्ण है।
कंपनी में लौटने के बाद, हम तुरंत सभी व्यवसाय कार्डों को व्यवस्थित और संग्रहित करते हैं, महत्वपूर्ण ग्राहकों और सामान्य ग्राहकों को वर्गीकृत करते हैं, और फिर प्रत्येक ग्राहक को लक्षित तरीके से जवाब देते हैं।मुख्य ग्राहकों की आम तौर पर विशिष्ट उत्पाद आवश्यकताएं होती हैं और वे उन उत्पादों के लिए उत्पाद विवरण प्रदान कर सकते हैं जिनमें वे रुचि रखते हैं। जानकारी और उद्धरण।सामान्य ग्राहकों के लिए, आप कंपनी की स्थिति का परिचय दे सकते हैं और उत्पाद कैटलॉग भेज सकते हैं।जिन ग्राहकों ने प्रतिक्रिया दी है, उन्हें ग्राहकों के साथ समय पर और प्रभावी तरीके से संवाद करना चाहिए।जिन ग्राहकों ने जवाब नहीं दिया है, उन्हें दोबारा ईमेल करना होगा।यदि फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो वे ग्राहक से संपर्क करने के लिए कॉल कर सकते हैं और टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं।
प्रदर्शनी में प्राप्त ग्राहक जानकारी अपेक्षाकृत वास्तविक है, और उत्पाद में रुचि रखने वाले अधिकांश ग्राहक वास्तविक खरीदार हैं।यदि आप संपर्क करना शुरू करते हैं और सौदा नहीं कर पाते हैं, तो आपको नियमित अंतराल पर ग्राहकों से संपर्क करना जारी रखना चाहिए और उन्हें कंपनी के बारे में बताने का प्रयास करना चाहिए।अपने आप को याद रखें, हो सकता है कि भविष्य में आप हमारे नए ग्राहक बन जाएँ।
पोस्ट करने का समय: दिसंबर-30-2020
